Двойно обозначаване на цените и плащане в лева и евро при въвеждането на еврото в България
С въвеждането на еврото като официална валута в Република България, всички търговци – както онлайн, така и на физически обекти – са длъжни да прилагат двойно обозначаване на цените на стоките и услугите и да осигурят възможност за плащане както в лева (BGN), така и в евро (EUR). Тези мерки са предвидени в Закона за въвеждане на еврото и наредбите към него и имат за цел да гарантират прозрачност за потребителите и плавен преход към новата валута.
1. Какво представлява двойното обозначаване на цените
Двойното обозначаване означава, че всички цени, които клиентите виждат, трябва да се показват едновременно в лева и в евро. Това включва:
Стокови и продуктови каталози
Цени на промоции и намаления
Онлайн магазини, лендинг страници и checkout
Банери, реклами и промоционални оферти
Пример за правилно обозначаване:
Продукт: Дамска чанта – 119,90 лв. / 61,31 €
Важно е двете валути да са еднакво видими, с еднакъв шрифт и ясно обозначение на валутата.
2. Двойно обозначаване при услуги
Същите правила важат и за услуги – консултации, онлайн обучения, дигитални продукти и абонаменти.
Ако услугата е стандартна с фиксирана цена → цената се показва на сайта в лева и евро.
Ако услугата е индивидуализирана и персонализирана → на сайта може да се посочи „Цена по договаряне“, но при запитване клиентът винаги получава конкретна оферта в лева и евро.
3. Периоди на плащане и валути
3.1 До 31.12.2025 г.
Основна валута: левове (BGN)
Цени: показани и в евро за ориентация на потребителите
3.2 1–31 януари 2026 г. – период на двойно обръщение
Клиентите могат да плащат и в лева, и в евро
Онлайн плащания чрез карти и платформи се превалутират автоматично, ако банката вече е преминала към евро
При плащания в брой: ресто се връща в евро
3.3 От 1.02.2026 г.
Всички плащания се извършват само в евро
4. Касови бележки и фактури
Физически обекти и бройни плащания: касовите бележки трябва да съдържат цялата сума в лева и евро.
Онлайн фактури: за индивидуализирани услуги може да се издава само в една валута (ако е по договор), но крайната цена за крайния потребител при покупка трябва да е двойно обозначена.
5. Технически и практични изисквания за онлайн магазини
CMS платформи (WooCommerce, Shopify, Magento и др.) трябва да използват модул/плъгин за двойно показване на цени
Checkout страници и имейл потвърждения трябва задължително да показват крайната сума в двете валути
Банери и рекламни кампании също трябва да включват двете валути, за да се избегне подвеждане на потребителя
6. Законова рамка и санкции
Нарушение на правилата за двойно обозначаване или използване на грешен курс може да се санкционира от Комисията за защита на потребителите (КЗП).
Санкциите включват глоба за търговеца, а при повторни нарушения – по-строги административни мерки.
Търговците трябва да водят архив на промоции и цени, за да докажат спазване на закона при проверки.
7. Практически съвети за търговците
Обновете всички продуктови и ценови листи – както онлайн, така и офлайн.
Използвайте фиксиран курс 1 € = 1,95583 лв. за закръгляване на цените.
Създайте оферти и имейл шаблони за индивидуални услуги, с ясно обозначени суми в лв. и евро.
Информирайте клиентите за периода на двойно обръщение и възможностите за плащане в двете валути.
Обобщено
Въвеждането на еврото изисква от търговците в България прозрачност и точност при ценообразуването. Двойното обозначаване на цените и приемането на плащания както в лева, така и в евро осигурява защита на потребителите, улеснява плавен преход към новата валута и минимизира риска от санкции.
За онлайн търговците и доставчиците на услуги това е възможност да покажат професионализъм и доверие, като същевременно са напълно законово изрядни.
Чеклист за двойно обозначаване на цените и плащания в лева и евро
1. Публични цени на сайта
Всички фиксирани продукти и услуги да са обозначени едновременно в лева (BGN) и евро (EUR).
Използвайте фиксиран курс 1 € = 1,95583 BGN за изчисление.
Закръгляйте на стотинки, за да няма разминаване.
При промоции или намаления → цената след отстъпка също в лв. и €.
2. Индивидуални и персонализирани услуги
На сайта посочете: „услугите са персонализирани и цената се определя по договаряне“.
Клиентът винаги получава писмена оферта или имейл с цената в лв. и евро.
Включете срок на валидност на офертата и условия за плащане.
3. Checkout и плащания
Всички онлайн плащания да поддържат избор на валута (BGN/EUR).
Проверете дали CMS/платформата поддържа двойно обозначаване на цените на всички страници.
При плащане в брой – осигурете ресто в избраната валута.
4. Имейли и фактури
Потвърждения за поръчки и фактури → включват цялата сума в лева и евро.
Оферти и договори → ясно посочват валутата и крайния еквивалент.
5. Информация за клиентите
На сайта добавете секция или FAQ:
Период на двойно обръщение (8.08.2025 – 31.01.2026)
Възможност за плащане в лева и евро
Как се изчислява еквивалента
Персонализирани услуги → цена по договаряне
6. Прозрачност и законосъобразност
Всички цени включват всички приложими данъци и такси.
След 01.02.2026 г. всички плащания се извършват в евро.
При проверки на КЗП – имате архив на:
скрийншоти на цените
оферти и имейли с двойно обозначаване
касови бележки и фактури
7. Специални указания за блогъри и инфлуенсъри
За спонсорски пакети и реклама → офертата винаги с цени в лв. и евро.
При персонализирани кампании → пишете „по договаряне“ и изпращайте писмена оферта.
При онлайн абонаменти → цените трябва да са публични и двойно обозначени, ако са фиксирани.
8. Добри практики
Подгответе готови имейл шаблони за оферти в лв. + €.
Актуализирайте всички лендинг страници, банери, checkout страници.
Информирайте клиентите за прехода към евро чрез FAQ, постове или банери на сайта.
Проверявайте редовно CMS/платформа за коректно показване на цените.
✅ С този чеклист:
Онлайн магазините, блогъри и инфлуенсъри могат да се движат 100% законово.
Клиентите са информирани и прозрачността е гарантирана.
Вие минимизирате риска от глоба или санкции от КЗП.
Още по темата научете тук: https://influencerbg.site/dvojno-oboznachavane-na-czenite/
